Около 200 покупателей интернет-магазина «АйфонБерри» остались без оплаченной техники и заявили об ущербе примерно в 10 млн рублей.
В продвижении магазина участвовали Лариса Долина, Прохор Шаляпин и Анастасия Волочкова. Шаляпин рассказал, что за съёмку ему подарили iPhone, а с владельцами бизнеса он лично не знаком.
Покупатели готовят коллективные заявления в полицию. По их словам, обещанные сроки доставки истекли, а попытки отменить заказы и получить предоплату обратно результата не дали.
Скидка до 30% и месяц ожидания
Магазин предлагал технику Apple, Samsung и Dyson со скидками до 30%. Условия предполагали полную предоплату: покупателю обещали привезти заказ из Дубая в течение 30 дней.
Задержки клиентам объясняли таможенным оформлением. Однако, как утверждают покупатели, ни оплаченные устройства, ни деньги за отменённые заказы они не получили. Позднее, по данным Mash, магазин сменил название, после чего его сайт перестал работать.
Жалобы появились ещё до сегодняшних новостей
На сайте «Отзовик» сообщения о недоставленных заказах опубликованы как минимум с 14 октября. Один из пользователей рассказал, что оформил покупку 8 сентября с месячным сроком ожидания. После его истечения товар не пришёл, телефон магазина перестал отвечать, а чат в Telegram закрыли.
Другой покупатель в отзыве от 20 октября описал заказ ноутбука Apple стоимостью 119 729 рублей. По его словам, он оплатил устройство 17 сентября, доставка должна была состояться до 17 октября, но к моменту публикации отзыва не получил ни товар, ни номер для отслеживания отправления.
Этот клиент также сообщил, что поддержка отвечала объяснениями о таможне и технических сбоях, а вопрос о возврате перенаправляла в бухгалтерию. Все эти обстоятельства изложены в заявлениях самих покупателей.
Шаляпин: предложили подарок и съёмку
Прохор Шаляпин объяснил своё появление в ролике предложением получить новый смартфон. Его рассказ приводит VOICE.
«Нам позвонили и предложили сделать подарок – новый айфон», — сообщил певец. По его словам, организаторы заверили, что от него требуется приехать и сняться в момент вручения телефона.
Шаляпин рассказал, что на месте увидел салон с техникой и сотрудниками. Люди, встречавшие его, первоначально показались ему владельцами магазина, но впоследствии выяснилось, что они занимались видеосъёмкой. Артисту также объясняли, что негативные сообщения о компании могут писать конкуренты.
Первые жалобы он начал получать вскоре после выхода ролика. Певец признаёт, что тогда не придал им значения: покупателям обещали месячное ожидание, и он полагал, что срок ещё не закончился.
Теперь, по словам Шаляпина, его контакты ограничиваются создателями рекламного контента. Те утверждают, что нанявшие их люди перестали выходить на связь. Сам артист считает, что организаторы ввели знаменитостей в заблуждение.
В продвижении магазина участвовали Лариса Долина, Прохор Шаляпин и Анастасия Волочкова. Шаляпин рассказал, что за съёмку ему подарили iPhone, а с владельцами бизнеса он лично не знаком.
Покупатели готовят коллективные заявления в полицию. По их словам, обещанные сроки доставки истекли, а попытки отменить заказы и получить предоплату обратно результата не дали.
Скидка до 30% и месяц ожидания
Магазин предлагал технику Apple, Samsung и Dyson со скидками до 30%. Условия предполагали полную предоплату: покупателю обещали привезти заказ из Дубая в течение 30 дней.
Задержки клиентам объясняли таможенным оформлением. Однако, как утверждают покупатели, ни оплаченные устройства, ни деньги за отменённые заказы они не получили. Позднее, по данным Mash, магазин сменил название, после чего его сайт перестал работать.
Жалобы появились ещё до сегодняшних новостей
На сайте «Отзовик» сообщения о недоставленных заказах опубликованы как минимум с 14 октября. Один из пользователей рассказал, что оформил покупку 8 сентября с месячным сроком ожидания. После его истечения товар не пришёл, телефон магазина перестал отвечать, а чат в Telegram закрыли.
Другой покупатель в отзыве от 20 октября описал заказ ноутбука Apple стоимостью 119 729 рублей. По его словам, он оплатил устройство 17 сентября, доставка должна была состояться до 17 октября, но к моменту публикации отзыва не получил ни товар, ни номер для отслеживания отправления.
Этот клиент также сообщил, что поддержка отвечала объяснениями о таможне и технических сбоях, а вопрос о возврате перенаправляла в бухгалтерию. Все эти обстоятельства изложены в заявлениях самих покупателей.
Шаляпин: предложили подарок и съёмку
Прохор Шаляпин объяснил своё появление в ролике предложением получить новый смартфон. Его рассказ приводит VOICE.
«Нам позвонили и предложили сделать подарок – новый айфон», — сообщил певец. По его словам, организаторы заверили, что от него требуется приехать и сняться в момент вручения телефона.
Шаляпин рассказал, что на месте увидел салон с техникой и сотрудниками. Люди, встречавшие его, первоначально показались ему владельцами магазина, но впоследствии выяснилось, что они занимались видеосъёмкой. Артисту также объясняли, что негативные сообщения о компании могут писать конкуренты.
Первые жалобы он начал получать вскоре после выхода ролика. Певец признаёт, что тогда не придал им значения: покупателям обещали месячное ожидание, и он полагал, что срок ещё не закончился.
Теперь, по словам Шаляпина, его контакты ограничиваются создателями рекламного контента. Те утверждают, что нанявшие их люди перестали выходить на связь. Сам артист считает, что организаторы ввели знаменитостей в заблуждение.